Как выбрать барбершоп

Практика показывает, что существует два типа барбершопов: для души и коммерческий. Это зависит от атмосферы, мастерства парикмахеров и уровня лояльности к посетителям. Как же выбрать стоящий барбершоп?

Отзывы: хорошие и плохие

Александр Пазенко

владелец Aldobarbers Barbershop

Большое количество положительных отзывов в интернете не является гарантией выбора хорошего салона. Причина заключается в том, что многие компании используют "накрутку" или просто пишут фиктивные отзывы для привлечения большого количества аудитории. Авторами негативных отзывов также нередко становятся конкурирующие компании.

Важно! Лайфхак о том, как понять, настоящие ли отзывы: соотнесите их количество с временем работы заведения. Согласитесь, подозрительно выглядит ситуация, когда недавно открывшееся заведение имеет слишком много отзывов.

Можно доверять отзывам, которые вы услышали от своих знакомых и друзей. И тем, на которых вы можете оценить работу мастера по фото или видео. Просматривая мультимедийные материалы, постарайтесь понять, происходит ли съемка в интерьере барбершопа, и может быть даже мастер находится на заднем плане или слышно его закадровый голос. По этим факторам вы сможете убедиться, что перед вами реальные примеры стрижек, а не контент, скачанный из интернета.

Реклама

Коммерческие барбершопы вкладывают большие деньги в создание рекламной компании. Они пытаются охватить как можно больше потенциальных посетителей, ведь это гарантия повышения доходов. Разумеется, хорошие парикмахерские тоже стремятся прорекламировать себя. Но гарантом качественных услуг рекламу назвать нельзя.

Локация

Место расположения заведения – основной фактор его выбора. Как правило, нам удобнее зайти в тот салон, который находится недалеко от нашего дома. При выборе локации барбершопа необходимо учесть следующие факторы:

Вы можете выбрать ту парикмахерскую, в которой вас устроит соотношение цена-качество. Если вы не готовы платить крупную сумму за стрижку, можно поискать заведение на окраине города.

Сайт и социальные сети

На современном рынке оказания услуг все крупные заведения имеют свой официальный сайт, а также представлены во всех популярных социальных сетях, таких как:

Инстаграм

Фейсбук

Вконтакте

Одноклассники

Там вы сможете ознакомиться с примерами работ мастеров данного барбершопа, а также с отзывами посетителей.

Важно! Сайт компании должен быть удобным и качественным, наполненным интересным контентом. Так вы поймете, что организация вкладывает средства в продвижение своих услуг, а значит, процветает.

Вывеска и экстерьер

Подходя к выбранному заведению, оглядитесь по сторонам. Вероятность, что картонный указатель, ведущий в полуподвальное помещение, приведет вас к хорошему мастеру, очень мала. Другое дело, если у заведения красивая вывеска: парикмахерская процветает и количество клиентов позволило её установить.

Лайфхак! Нередко барбершопы имеют стеклянные двери или стены. Посмотрите, много ли клиентов внутри. Если людей там нет, делаем вывод, что заведение популярностью не пользуется.

Ваш парикмахер

Очень многое зависит совсем не от выбора конкретного салона, а от выбора мастера, который там работает. Обратите внимание на его ухоженность, волосы и руки.

Уточните, где вы можете посмотреть работы барбера. Как правило, это:

Цена услуг

Цена на услуги барбершопа складывается из многих факторов:

Разумеется, она зависит и от коммерческой политики компании, поэтому не стоит слепо верить выражению “Дешевым хорошее не бывает”. Но слишком низкая цена может натолкнуть на мысль о том, что услуга не будет оказана качественно. Если снижение цены направлено на привлечение клиентов, то мастер будет стричь вас как можно быстрее, ведь после вас записана еще толпа людей. Если же это связано с непрофессионализмом барбера, то вы рискуете стать моделью для “набивки руки”.

Выбирая заведение с точки зрения цены, учитывайте вашу материальную способность. Оптимальным выбором может стать сетевой барбершоп. Обычно в таких заведениях “средний” чек, а еще есть скидочные программы и бонусы для постоянных клиентов.

При выборе парикмахерской, учтите способы оплаты, которые в ней принимают. Все солидные заведения принимают оплату банковской картой, иногда оплатить услуги можно даже онлайн на сайте компании.

Предварительная запись и загруженность

Евгений Туаев

Владелец барбершопа Barbarossa

Обратите внимание на запись в парикмахерскую. Записываясь, уточните у администратора, какое время свободно. Если свободен весь день, значит, салон не имеет большого количества клиентов. То же самое, если предварительная запись не требуется совсем.

Важно! Если к мастеру попасть трудно, его работа расписана на несколько дней вперед, можете быть уверены: выбранный вами барбер – профессионал своего дела и имеет большой поток постоянных посетителей.

Сервис

Оценить уровень сервиса вы можете еще до получения услуги. Совершая предварительную запись по телефону, обратите внимание на вежливость администратора. Когда вы пришли в барбершоп и вам нужно подождать, хороший администратор предложит вам чай или кофе, журналы для чтения.

Почему важен уровень сервиса в целом? Это основной показатель клиентоориентированности. Если владелец заведения заботится о своих посетителях, он нанимает и обучает сотрудников, которые заботятся о каждом клиенте.

Чистота и стерилизация

Последний пункт данного рейтинга, но самый важный при выборе барбершопа – требования к чистоте. Роспотребнадзор признает необходимыми к выполнению следующие нормативы:

Парикмахер должен мыть руки перед и после каждого посетителя;

Все инструменты должны проходить процесс стерилизации и дезинфекции;

Полотенца и накидки должны быть чистыми, а желательно – одноразовыми;

Предметы, касающиеся кожи клиента (ватные тампоны, диски и т.д.) должны быть только одноразовыми;

Продукция и косметика должна быть сертифицирована, а персонал обязан иметь медицинские книжки.

Узнать о соблюдении требований по чистоте нужно до получения услуги. Пообщайтесь в сотрудниками заведения, узнайте о стерилизации инструмента и рабочих поверхностей, запросите сертификаты соответствия качеству для косметики, которую собираетесь использовать.

Это ваше законное право, установленное Законом “О правах потребителя”. Если вы выявили несоблюдение санитарных норм в барбершопе, вы можете не только отказаться от получения услуги, но и написать жалобу на сайте Роспотребнадзора.

Барбершоп или обычная парикмахерская

Иногда выбрать хороший барбершоп с первого раза не получается. В конце концов, все признаки являются субъективными, а реальную картину вы получаете только по факту оказания услуги. Выбрав крупный и дорогой салон, вы все равно рискуете попасть к нерадивому мастеру.

Если так случилось, не отчаивайтесь: получить качественную услугу вполне реально. Побывав в разных салонах, вы сможете выбрать тот, который вам “по душе” и стать его постоянным клиентом.